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图文:丁健国 郭芷渲 邱 靖
“嘀嘀嘀,您有一条新的美团外卖订单,请实时处置惩罚。”阿克苏销售公司南城加油站便当店在“美团抵家”营业平台乐成吸收到首笔“外卖”订单。站司理迅速拿起手机核对信息、确认商品、装袋打包,期待美团外卖小哥上门取货,一系列专业、熟练的操作完成后,约6分钟后美团骑手到站取件。送货10分钟后,后台收到了用户的五星好评。
在中国,石油便当店占有着绝对的数目优势,但门店数目的优势并未带来绝对的营收效益。在大部分人们的认知里,加油站便当店货物简单、价钱较贵,且对加油站便当店自己来说客户粘性较弱,消耗者在加油站购物的习惯并未养成,并不是每一个进站加油的司机都会进店消耗......众多因素都制约了加油站便当店的生长。
随着互联网时代的迅速生长,加油站便当店也迎来了新的机缘,加之受近几年疫情影响,人们的消耗习惯徐徐由到店消耗转变为线上消耗,“懒人经济”的一直深入和扩大,形成了依托移动互联网享受便捷生涯效劳的新模式,也为油站便当店走出加油站提供了生长的土壤。
为充分知足消耗者的购物实时性、便当性需求,进一步提升加油站便当店效劳水平,阿克苏销售公司化被动为自动,突破古板店销模式,调解营销思绪,充分借助移动支付、电商“互联网+”优势,依托中国石油加油站24小时营业优势,捕获消耗者全天候和全场景的需求,开掘实打实的消耗增量。今年3月,公司与美团携手,突破古板店销模式,提升便当店市场竞争能力,起劲探索非油销售新渠道,正式上线昆仑好客uSmile美团抵家营业,乐成实现加油站美团外卖营业正式上线运行,一直立异惠民便民行动。此次突破古板店销模式,分公司高度重视,在商品选择上,从便民角度出发,主要销售昆享美食、地方特产、包装饮料等特色商品;在效劳质量上,实验订单确认、商品核对、打包、交付一条龙效劳,做到实时高效,为宽大人民群众提供了富厚多样的购物模式和购物体验。现在,美团营业已正式运行一段时间,收效优异,市民可以通过美团购置到中国石油特色主打商品。下一步,公司将充分使用便当店24小时营业时间优势,起劲拥抱线上渠道。“美团抵家”效劳只是其中的一环,抖音短视频、微信视频号、微信社群、常态化直播,也已经成为线上拓展渠道的主要渠道。